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服务品牌
快递的速度
货运的价格
我们用时间体现价值
客户服务
公司秉承 " 安全、准时、快捷、经济 " 服务理念和 " 为客户创造价值,实现企
业资源价值最大化 " 的经营宗旨,为客户提供运输咨询、上门取货、包装、货物
承运、货物查询、到达交付全过程、 " 一站式 " 门到门的便捷服务。 配送服务
1 提供复杂的配送服务,其他个性化要求的服务。
2 提供大润发,家家悦,家乐福等超市的配送。
客服服务
1 客户经理为您提供一对一的服务。
2 全天 24 小时提供客户服务。
3 到货后提供到货短信(电话)通知发货人。
4 查询
。
5 非正常运输事件的沟通与处理。
单据管理
1 提供完整的单据管理服务。
2 回单时效控制单次回单承诺 7 天,整月回单在次月 5 日前完成率 95% 以上, 8
日前承诺 100% 交予客户。
3 按照要求提供到货回单及时传真 。
结算服务
1 为大客户提供月结。
2 对优质客户提供价格的折扣 ,并在公司特定的时期提供优先服务。
3 提供良好及时的对账服务,优秀的会计核算能力
。
质量管理
1 严格的流程控制,物流 KPI 考核成绩优异。
2 完善的设施,全封闭的装车场地,保证了在雨雪气候条件下的装卸货物质量。全
封闭的装车现场可以同时装卸多部车辆 。
成本控制
1 良好的车队核算和管理标准,能够合理控制 车辆的油耗和其他费用。
2 庞大的客户基础,保证了我们发车的及时和车辆的满载率 ,缩短到货时间。
3 合理的车型提供装载能力,降低单位成本。
4 让我们能够提供质优价廉的服务。
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